近隣住民がファンに変わった大きな工場を持つメーカー

近隣住民からのマイナスイメージを払拭したい、地方の大きな工場を持つ製造メーカーM社。イメージ広告ではなく、バーチャル工場紹介の動画で「中で何をしているのか」を透明に開示し、さらに工場でお祭りを開催して近隣の方との距離を物理的にも心理的にも縮めました。顔が見え、理解が生まれると、住民は批判者からファンへ。結果的に住民からの求職者が増加するという、地域との関係そのものが採用の資産に変わった事例です。